crickx নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") crickx ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং তার সকল ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়")-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী https://crickx.io ওয়েবসাইট এবং তার অধীনস্থ সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য।

এই দলিলটি বাংলা ভাষায় রচিত হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। যদি কোনো ভাষাগত ব্যাখ্যার প্রশ্ন উঠে, তাহলে crickx কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

crickx প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা গ্রহণ করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতাসমূহ পূরণ করতে হবে:

• বয়স: আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আইনি সক্ষমতা: আপনাকে অবশ্যই একজন সুস্থ ও বিচারসম্পন্ন প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি হতে হবে যিনি আইনি চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম।
• ভৌগোলিক অবস্থান: আপনার নিজ দায়িত্বে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার অবস্থান থেকে অনলাইন বেটিং সেবা গ্রহণ বৈধ।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

crickx-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং যেকোনো জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার crickx-এর আছে।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ: নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে আমরা নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের সত্যায়িত কপি
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (bKash, Nagad অ্যাকাউন্ট যাচাই)

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার নিজের — পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।

crickx বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য bKash, Nagad, Rocket ও Upay সহ বিভিন্ন স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়।

• ন্যূনতম জমা: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকাল: সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়; কিছু ক্ষেত্রে যাচাইয়ের জন্য সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মিল: উত্তোলনের জন্য সেই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• তৃতীয় পক্ষ নিষিদ্ধ: অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা অন্যের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

crickx তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের সময় স্পষ্টভাবে প্রকাশ করা হয়।

ওয়েজারিং (Wagering) প্রয়োজনীয়তা: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়েজারিং মানে হলো ৳১,০০০ বোনাসের ক্ষেত্রে ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

• বোনাস শুধুমাত্র একবার গ্রহণযোগ্য যদি অন্যথা উল্লেখ না থাকে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশন প্রদান করা হয় — এর শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রকাশ করা হয়।
• crickx যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

crickx ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলার বেটিং এবং স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো গেম প্রদান করে। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী সংশ্লিষ্ট গেম পেজে প্রদর্শিত হয়।

• অডসের পরিবর্তন: লাইভ বেটিংয়ে বাজি নিশ্চিত হওয়ার আগে অডস পরিবর্তন হতে পারে। চূড়ান্ত অডস নিশ্চিতকরণের সময়ের অডস হিসেবে গণ্য হবে।
• ম্যাচ বাতিল: কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা: সার্ভার বিঘ্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে crickx কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• সর্বোচ্চ জয়: একক বাজিতে সর্বোচ্চ জয়ের সীমা crickx নির্ধারণ করে এবং তা পরিবর্তনযোগ্য।

crickx আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে যা প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও অপ্রত্যাশিত রাখে। ফেয়ার প্লে আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো crickx প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার, বোনাস আর্বিট্রেজ বা সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা করা।
• কোনো ধরনের কারচুপি, জালিয়াতি বা অসৎ উপায়ে গেম খেলার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি বা অপমানজনক আচরণ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।

crickx আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি এখানে পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধ ছাড়া তথ্য প্রকাশ করা হয় না।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

crickx দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। গেমিং আনন্দের একটি মাধ্যম — এটি যেন আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ না হয়, তার জন্য আমরা নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা প্রদান করি:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• সময় নির্ধারণ (Time-out): নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
• স্ব-বর্জন (Self-exclusion): ৩ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্থায়ী স্ব-বর্জন করুন।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের বিজ্ঞপ্তি পান।

গেমিং আপনার জন্য সমস্যা হয়ে দাঁড়াচ্ছে বলে মনে হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে crickx যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সহায়তা দলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স প্রত্যাহার করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে এই সুযোগ প্রযোজ্য হবে না।

crickx তার প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন রাখার সর্বাত্মক চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়ে crickx দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ক্ষতির জন্য।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্বের জন্য।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট পরোক্ষ ক্ষতির জন্য।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বিঘ্নের জন্য।

crickx-এর বিরুদ্ধে যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ক্ষতিপূরণ সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণে সীমাবদ্ধ থাকবে। আপনি crickx ব্যবহার করে সম্মত হচ্ছেন যে গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম এবং আপনি সচেতনভাবে এই ঝুঁকি গ্রহণ করছেন।

crickx যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে।
• "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হতে পারে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: